1. Introduktion

Velkommen til Gomowe ApS's Cookie og Privatlivspolitik. Vi værdsætter dit privatliv og er forpligtet til at beskytte dine personlige oplysninger. Denne politik beskriver, hvordan vi indsamler, bruger og beskytter dine data, når du besøger vores hjemmeside eller kontakter os.

2. Dataansvarlig

Gomowe ApS
Lysenvej 4, 7870 Roslev, Danmark
CVR: DK-44212366
E-mail: [email protected]
Telefon: +45 40984591

3. Indsamling af personoplysninger

Vi indsamler følgende personoplysninger, når du bruger vores kontaktformular:

• Fornavn
• Efternavn
• Firma
• Telefon
• Email
• Din henvendelse (fritekst)

Formål: Oplysningerne bruges til at:

• Besvare din henvendelse.
• Sikre, at din forespørgsel videresendes til den rette kontaktperson, enten internt hos Gomowe ApS eller til en autoriseret forhandler.

Over kontaktformularen fremgår det tydeligt, hvem der modtager din forespørgsel. På vores globale .com-domæne behandles henvendelser som udgangspunkt internt hos Gomowe ApS. På lokale domæner, såsom .dk, videresendes henvendelser til den relevante lokale forhandler. Du kan også finde oplysninger om vores forhandlere i vores forhandleroversigt på hjemmesiden.

4. Videregivelse af personoplysninger

Afhængigt af hvilket domæne du bruger, vil dine oplysninger enten:

• Blive videresendt til en autoriseret forhandler i dit land. Forhandleren er herefter ansvarlig for behandlingen af dine data i henhold til deres privatlivspolitik.
• Blive behandlet af Gomowe ApS, som sikrer, at din forespørgsel håndteres effektivt og eventuelt videresendes til en relevant kontaktperson.

Denne proces er beskrevet tydeligt ved kontaktformularen.

5. Cookies og tracking-teknologier

Vi bruger cookies og andre tracking-teknologier for at forbedre din oplevelse og analysere besøgsadfærd på vores hjemmeside. Selvom vi tager skridt til at anonymisere data, kan visse oplysninger indirekte identificere brugere.

De værktøjer, vi bruger, inkluderer:

Cloudflare Zaraz

1. • Hvordan det fungerer: Zaraz håndterer tekniske data som IP-adresser og browseroplysninger. Disse data anonymiseres eller forkortes, inden de videresendes til analyseværktøjer som Google Analytics. Zaraz tilføjer geografiske oplysninger til HTTP-requests, men sikrer, at følsomme data ikke opbevares eller deles unødvendigt.
   • Formål: Zaraz reducerer risikoen for unødig datadeling og sikrer, at data behandles med fokus på privatliv.

Google Analytics 4 (GA4)

• • Hvilke data indsamles: Anonymiserede oplysninger om navigation, sidevisninger og interaktioner. Selvom GA4 anonymiserer IP-adresser, kan visse datapunkter indirekte identificere brugere.
  • Opbevaring: Eventdata opbevares i 2 måneder, mens brugerdata opbevares i 14 måneder. Perioderne nulstilles ved ny aktivitet.
  • Formål: GA4 hjælper os med at forstå, hvordan besøgende bruger hjemmesiden, så vi kan forbedre funktionaliteten og levere relevant indhold.

Dine muligheder:

Du kan administrere eller deaktivere cookies via cookie-banneret på vores hjemmeside eller dine browserindstillinger. Bemærk, at visse funktioner kan blive begrænset, hvis cookies deaktiveres.

6. Formål med databehandling

Vi behandler dine data med følgende formål:

• Håndtering og videresendelse af henvendelser: For at sikre, at din forespørgsel behandles effektivt. Afhængigt af hvilket domæne du bruger, kan din henvendelse:
  • Sendes direkte til en autoriseret forhandler i dit område, så du kan få den rette hjælp og support.
  • Behandles internt af Gomowe ApS, hvor vi enten:
    • Kontakter en relevant forhandler på dine vegne og videresender din forespørgsel.
    • Informerer dig om, hvilken forhandler der bedst kan hjælpe dig.
• Forbedring af hjemmeside og tjenester: Ved at analysere besøgsadfærd kan vi identificere områder, der kan forbedres, og optimere den samlede brugeroplevelse.
• Optimering af online tilstedeværelse: For at sikre, at vores hjemmeside leverer relevant indhold, nem navigation og værdifuld information for besøgende.
• Lokal support: For at sikre, at brugere på lokale domæner modtager service og assistance fra autoriserede forhandlere i deres område.

Vi er forpligtet til gennemsigtighed og tager skridt til at sikre, at databehandling sker ansvarligt. Hvis du har spørgsmål eller bekymringer om vores brug af cookies og tracking-teknologier, kan du kontakte os på [email protected].

7. Dine rettigheder

Du har følgende rettigheder i forhold til dine personoplysninger:

• Indsigt: Du kan få indsigt i de data, vi behandler om dig.
• Rettelse: Du kan få rettet urigtige oplysninger.
• Sletning: Du kan anmode om sletning af dine data, hvis de ikke længere er nødvendige.
• Begrænsning: Du kan anmode om begrænsning af behandlingen af dine data.
• Indsigelse: Du kan gøre indsigelse mod behandlingen af dine data.
• Dataportabilitet: Du kan få udleveret dine data i et struktureret, maskinlæsbart format.

Bemærk: Data indsamlet via Zaraz og GA4 er anonymiserede og kan som udgangspunkt derfor ikke spores tilbage til dig som individ. For at udøve disse rettigheder, kontakt os venligst på [email protected]

8. Sikkerhed

Vi har implementeret passende tekniske og organisatoriske foranstaltninger for at beskytte dine personoplysninger mod uautoriseret eller ulovlig behandling og mod hændeligt tab, ødelæggelse eller beskadigelse.

9. Opbevaring af data

Vi opbevarer dine personoplysninger, så længe det er nødvendigt for at opfylde de formål, hvortil oplysningerne er indsamlet, medmindre en længere opbevaringsperiode er påkrævet eller tilladt ved lov.

10. Ændringer til denne politik

Vi forbeholder os retten til at opdatere denne politik. Eventuelle ændringer vil blive offentliggjort på denne side. Vi opfordrer dig til regelmæssigt at gennemgå denne politik for at holde dig informeret om, hvordan vi beskytter dine oplysninger.

11. Kontakt

Hvis du har spørgsmål vedrørende denne politik eller vores behandling af dine personoplysninger, er du velkommen til at kontakte os:

Gomowe ApS
Lysenvej 4, 7870 Roslev, Danmark
E-mail: [email protected]
Telefon: +45 40984591
Website: gomowe.dk

Sidst opdateret: 6. December 2024